【対応力で差をつける】

こんにちは！

横浜にあるホテルに宿泊してきたのですが、
宿泊料が一泊7万円。。。

しかも会員制なので、入口さえもわからなかったです笑

正直なことを言ってしまうと、景色は香川県で泊まった1万円のホテルの方がよかったし、施設（温泉やジムなど）や部屋もそんなに変わりませんでした。（夜景を見ながらの風呂はよかったです！）

せっかく7万円も支払ったのに、、

と思いながらフロアを歩いていると

あれ？なんか違うぞ！？と思ったものがありました。

それは、

対応力です。

そんなホテルでも歩いているとスタッフと出くわすさえ挨拶をされたり、少し話をする時があるのですが、なんか居心地がいい！

なんとも言えないが居心地がいい！
しっかり目を見て、いい感じのトーンで話してくれる！
なんか誠意が伝わってくる！

部屋やご飯も7万円のわりには、、
と思っていたがこういうところで差を出してくるとは、、

勉強になります！！

対応力

対応力。
すごく抽象的な言葉ですが、普段生活していく中でとても大事な能力だと思います。

対応力をも少し詳しくすると私は下記2つだと思います。

・レスの速さ
・相手側になって考える

この2つさえできれば、ある程度のことはうまくいきます。

むしろこの2つができない方とは仕事を一緒にしないようにしています。

・レスの速さ

これは信頼にもつながると考えています。

朝連絡したのに、夜になても帰ってこない。

これはその分の相手の時間を無駄にしていることになります。

忙しくてなかなか返信ができない場合は。
「確認します。」や「また〇〇分後に連絡します。」
だけでも連絡する習慣をつけるべきです。

1分もかかりませんから。

・相手側になって考える

これは説明するまでもないかと思いますが、意外とできていない時が多いです。
私もそうです。

家族や友達、同僚やお客様など、、身の回りにはたくさんの相手がいます。
1人で生きている人は誰もいません。

常に相手側になって考える習慣をつけましょう。

中華街の隠れおすすめランチ

東北人家さん

中華街から少し離れたところにあり、人も空いていてとてもおすすめです！

何よりスタッフの方が親切で心地よくランチできました！

（近くに新館もあるみたいです。）

ゆっくりできる方は↓豚背骨ガラ肉（550円）とビール（330円）をぜひ！！

手を汚しながらガブっといっちゃってください！

それでは本日日曜日、お仕事に戻ります。